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AMAM: Nuova gestione telematica dei contratti e delle fatturazioni, domani conferenza stampa a Palazzo Zanca

Si terrà domani Venerdì 08 novembre 2019, alle ore 11:30, nella Sala Giunta di Palazzo Zanca, alla presenza del Sindaco on. Cateno De Luca e dei rappresentanti della Giunta Comunale, l’incontro con la stampa per illustrare il nuovo sistema di gestione telematica dei contratti con l’utenza e delle fatturazioni, secondo le linee guida di ARERA (Autorità Regolazione Energia Reti Ambienti)

Nel corso della Conferenza Stampa, verranno descritte le novità rispetto alle vecchie fatturazioni e i vantaggi che verranno all’utenza cittadina dall’introduzione dei seguenti servizi:

 

  • Pagamento on-line delle bollette;
  • Addebito diretto su conto corrente;
  • AutoLettura tramite APPsmartphone;
  • Gestione su web del proprio contratto;
  • Nuove modalità di fatturazione (forma, periodicità di emissione, contenuti, etc.)
  • Nuova interfaccia WEB sito istituzionale;
  • Adeguamento linee guida ARERA per volture e nuovi contratti;
  • Nuove procedure e tempistiche per la costituzione in mora e la sospensione/limitazione della fornitura per gli utenti finali;
  • Nuovo Regolamento Servizio Idrico Integrato;
  • Nuova Carta Servizi;
  • Nuovi Orari sportello;
  • Istituzione Numero verde Pronto Intervento;
  • Numero verde Informazioni Commerciali;