AMAM: Nuova gestione telematica dei contratti e delle fatturazioni, domani conferenza stampa a Palazzo Zanca
Si terrà domani Venerdì 08 novembre 2019, alle ore 11:30, nella Sala Giunta di Palazzo Zanca, alla presenza del Sindaco on. Cateno De Luca e dei rappresentanti della Giunta Comunale, l’incontro con la stampa per illustrare il nuovo sistema di gestione telematica dei contratti con l’utenza e delle fatturazioni, secondo le linee guida di ARERA (Autorità Regolazione Energia Reti Ambienti)
Nel corso della Conferenza Stampa, verranno descritte le novità rispetto alle vecchie fatturazioni e i vantaggi che verranno all’utenza cittadina dall’introduzione dei seguenti servizi:
- Pagamento on-line delle bollette;
- Addebito diretto su conto corrente;
- AutoLettura tramite APPsmartphone;
- Gestione su web del proprio contratto;
- Nuove modalità di fatturazione (forma, periodicità di emissione, contenuti, etc.)
- Nuova interfaccia WEB sito istituzionale;
- Adeguamento linee guida ARERA per volture e nuovi contratti;
- Nuove procedure e tempistiche per la costituzione in mora e la sospensione/limitazione della fornitura per gli utenti finali;
- Nuovo Regolamento Servizio Idrico Integrato;
- Nuova Carta Servizi;
- Nuovi Orari sportello;
- Istituzione Numero verde Pronto Intervento;
- Numero verde Informazioni Commerciali;