ATM in crescita, Campagna: nuovi abbonati MoveMe e innovazioni tecnologiche al centro del successo

Il presidente di ATM, Giuseppe Campagna, ha annunciato numeri estremamente positivi durante un incontro con la stampa, sottolineando i successi ottenuti grazie all’introduzione di nuove tecnologie e al crescente gradimento dei cittadini per il servizio di trasporto pubblico. “Abbiamo visto un incremento del 24% di nuovi abbonati MoveMe e il 75% dei nostri fedelissimi ha rinnovato l’abbonamento a 50 euro annuali per bus e tram”, ha dichiarato Campagna. “La nostra piattaforma MoveMe ha raggiunto i 19mila abbonati, e contiamo di arrivare a quota 21mila entro la fine del mese, dopodiché chiuderemo la campagna abbonamenti per l’anno in corso”.

Questi dati rappresentano un importante traguardo per ATM, che ha visto una crescita costante nell’uso dei suoi servizi, confermando la fiducia degli utenti verso il trasporto pubblico locale. “Il servizio è molto apprezzato, lo dimostrano non solo gli abbonamenti, ma anche i riscontri diretti da parte dei cittadini”, ha aggiunto Campagna.

Risultati record e crescita nell’uso delle nuove tecnologie

Uno dei punti centrali del successo di ATM è stato l’investimento nelle nuove tecnologie, che ha facilitato l’accesso ai servizi da parte degli utenti. “Nel 2023 abbiamo registrato oltre 56.625 acquisti di biglietti con carta di credito direttamente a bordo dei mezzi”, ha spiegato Campagna. Questo strumento ha reso più semplice e immediato l’acquisto del biglietto per i passeggeri, contribuendo alla riduzione dell’evasione e migliorando l’efficienza del servizio.

Anche il sistema di pagamento per la Zona a Traffico Limitato (Ztl) tramite app ha registrato un forte incremento negli incassi. “Abbiamo incassato 609mila euro nel 2021 per l’uso della Ztl tramite app, siamo saliti a 1,7 milioni nel 2023, e già a settembre 2024 abbiamo quasi raggiunto 1,8 milioni. La nostra proiezione è di toccare i 2 milioni di euro entro dicembre”, ha sottolineato Campagna.

Questi dati evidenziano come l’adozione delle nuove tecnologie sia stata accolta positivamente dagli utenti, che mostrano sempre più familiarità con l’uso delle app per semplificare l’accesso ai servizi di mobilità.

Il cambiamento dell’immagine di ATM: un lavoro di squadra

Uno degli aspetti chiave del successo di ATM è stato il cambiamento nell’immagine dell’azienda, frutto di un lavoro di squadra che ha coinvolto tutto il personale. “L’immagine del dipendente ATM è cambiata radicalmente – ha affermato Campagna –. Grazie a loro abbiamo raggiunto questi risultati. Il nostro personale ha saputo offrire un servizio di qualità, e questo ci ha permesso di conquistare la fiducia degli utenti. Riceviamo molti messaggi di ringraziamento, e questo è un grande orgoglio per l’azienda”.

Questa trasformazione interna è stata fondamentale per migliorare la percezione dell’azienda e offrire un servizio sempre più efficiente e orientato alle esigenze dei cittadini. L’area commerciale, un tempo considerata una semplice struttura di supporto, oggi è diventata un motore propulsivo per lo sviluppo di nuovi servizi e per la promozione dell’innovazione all’interno di ATM.

Collaborazione con il Comune e la Polizia Municipale: verso una mobilità sostenibile

Un altro punto cruciale del successo di ATM è stato il rapporto di collaborazione con il Comune e la Polizia Municipale, volto a migliorare la viabilità cittadina e, di conseguenza, la qualità del servizio di trasporto pubblico. “Se riusciremo a ridurre il traffico in città, con la stessa flotta e lo stesso personale potremo aumentare le corse e ridurre i tempi di attesa”, ha spiegato Campagna.

ATM dispone di oltre 140 autobus che ogni giorno circolano per la città, fungendo da vere e proprie “sentinelle” per monitorare in tempo reale lo stato della viabilità. “Grazie ai nostri sistemi di monitoraggio, riusciamo a rilevare eventuali problemi di traffico in tempo reale, e collaboriamo costantemente con la Polizia Municipale per risolvere le criticità”, ha aggiunto il presidente.

Sensibilizzazione e progetti futuri

Oltre a migliorare il servizio di trasporto, ATM si sta impegnando in attività di sensibilizzazione rivolte soprattutto ai giovani, con l’obiettivo di promuovere un uso più responsabile delle strade e dei mezzi pubblici. “Collaboreremo con le scuole e con altri enti del Comune per educare i cittadini sull’importanza di una viabilità fluida. Strade libere non solo permettono agli autobus di essere più puntuali, ma consentono anche ai mezzi di soccorso di arrivare più rapidamente, salvando potenzialmente vite umane”, ha dichiarato Campagna.

Un futuro promettente

Con il raggiungimento di importanti traguardi e un piano solido per il futuro, ATM si conferma come un punto di riferimento per la mobilità urbana. Grazie all’adozione di nuove tecnologie, all’efficienza del personale e alla collaborazione con le istituzioni locali, l’azienda sta costruendo una mobilità sempre più sostenibile e innovativa, capace di rispondere alle esigenze di una città in costante evoluzione.

ATM guarda con fiducia ai prossimi mesi, certa di poter continuare a migliorare il servizio e a consolidare il suo ruolo nel panorama dei trasporti pubblici cittadini.