Messina, lavori sulla Condotta Idrica, Carbone (FdI): Call Center H24 per Garantire Assistenza Continua

Il Consigliere Comunale Dario Carbone di Fratelli d’Italia ha riaffermato la necessità di implementare il servizio di call center Amam a tempo pieno in vista dei lavori programmati sulla condotta idrica nel prossimo fine settimana. La decisione di confermare gli interventi straordinari ha spinto Carbone a insistere sulla disponibilità 24 ore su 24 del call center Amam, da affiancare al numero verde del Centro Operativo Comunale di Messina. L’obiettivo principale è agevolare la segnalazione immediata di problematiche o esigenze specifiche da parte degli utenti, con un’attenzione particolare agli anziani che potrebbero avere difficoltà a comprendere le procedure della protezione civile del Comune di Messina.

Carbone sottolinea l’importanza cruciale di attivare il servizio di call center ininterrottamente durante i lavori straordinari e in tutte le future operazioni dell’Amam. Egli richiama l’attenzione sul fatto che in passato, in situazioni di emergenza idrica oggettiva, diversi cittadini si sono trovati nell’impossibilità incredibile di contattare la società Amam Spa. Questa situazione critica deve essere affrontata e risolta, e Carbone si impegna a garantire che i cittadini messinesi, indipendentemente dall’età, possano comunicare facilmente le loro esigenze durante le fasi di manutenzione e interventi futuri.